“即时零售”这个风口里，藏着经济复苏的新方向

“即时零售”这个风口里，即时零售藏着经济复苏的个风新方向

原创 于永杰 团结湖参考 

我最近上了一个减脂私教课，教练很忙，口里他告诉我每天要上七八节课。经济但他脸上是复苏方高兴的，熬过了北京一两个月的即时零售疫情防控，这波“报复性健身”对于这家开在小区门口的个风健身工作室，就像酷暑中的口里一场及时雨。

其实回暖的经济实体店不仅是健身房。随着全国大部分地区疫情防控明显见效，复苏方城市的即时零售烟火气正在回来。5月份，个风社会消费品零售总额33547亿元，口里降幅比上月收窄4.4个百分点，经济零售业态正稳步恢复和增长。复苏方对而言，消费回暖最直观的感受，就是实体门店里又见人头攒动了。

但是一场“危机”过去，一些东西其实已经悄然变化。这一波消费恢复里，线上订单的高速增长，成为了实体门店复苏的重要支撑。在零售行业，这被称为“即时零售”。你可能不了解这个名词，但是“点个外卖”你肯定不陌生。从点餐到点百货，再到疫情期间几乎生活需要的一切都可以由外卖小哥送上门，这正是“即时零售”。

从外卖小哥到“物资采购员”

即时零售是什么，它和通常意义上的网购又有什么区别？

这样说吧，网购是你想要某种商品，然后在平台上下单，远在千里外的商家发货，过一两天后再收到货。注意关键词：外地商家+延时收货。如果有什么东西想要现在就买到手，人们往往只能选择自己出门到商场挨家打听。

疫情来的时候，人们减少了出门，同时，快递物流的速度也在放缓。这时候，就需要一批活跃在街头的人，帮着人们完成“物资采购+配送”的服务。餐饮可以通过订外卖解决，而吃穿住用等日常消费也更多通过即时配送的方式，从附近的实体零售店家那里选购。

即便没有疫情，消费者对于“速度”的要求也在不断提升。国际知名咨询公司埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示，年轻一代消费者更关注“速度”，超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货，他们会因为配送时间不清而取消订单。因此，即时零售出现的原因，既是疫情催生的特殊需求，又符合消费者需求变化的长期趋势。

而最重要的是，与传统电商相比，消费者的每一次下单，都转化成为了附近实体小店的订单。本地门店满足了消费者“快”的需求，而消费者的需求又为本地门店带来了订单，进而形成了本地供给侧效率的整体提升。美团数据显示，1-5月，商超百货等各类实体零售门店线上订单额增长了70%，社区百货店6月上半个月线上同比增长约45%。

本地门店+即时配送，这就是即时零售的两大核心。

属于本地实体商户的商业变革

如果从零售行业的沿革来看，即时零售的出现，既属必然，又带有独特的中国印记。

回望2003年，非典疫情催生了电子商务的繁荣。当时电子商务还属于舶来品，从一根网线上买到实体商品的“神话”，在非典期间随着快递物流的持续运转而得到了公众认可。电商的出现，在西方往往被归为第三次零售革命。电商的重要价值，是通过快递物流和电子货架，成功整合了全国性的消费市场，使得“在海南买东北大米”成为了可能，也造就了亚马逊等电商巨头。

电商的崛起，得益于中国制造的崛起，中国中小产业带的无数商品，支撑起了全国消费者的网购。但西方与中国的零售格局却又有明显区别。其中之一，便是西方的零售业更为集中，以大型商超巨头为主，而中国，因人口众多和城镇化进程等因素，星罗密布的实体小百货店在零售中占有着重要地位。譬如，在今天的城市社区和村镇之中，服务于邻里的杂货店仍然扮演着重要的商品供应地位。

与西方零售行业有所不同的是，即时零售依托的是中国实体零售业的繁荣，是因中国有成熟、原生态的社区零售湿地生态，方才诞生了即时零售这一新模式。

通俗地说，希望“30分钟送达”的消费者，在外卖等平台下单，提供商品的必然是周边3-5公里范围内的实体商户。因此，只有社区覆盖范围内的实体商户足够多，商品足够丰富，才能形成“需求—本地供给”的良性循环。

即时零售的订单，成为了周边实体店实实在在的客流量。穿梭于杂货店的外卖小哥，可以被视为“消费者的代理人”，使得商品销售流通的速度更快。反之，如果用户自行出门购买，其时间成本和经济成本均居高不下，消费行为将因成本高昂而变少。

即时零售的关键之处，便是通过本地的实体商户尤其是大量中小微商户，将生产、配送、消费三者重新串联起来，形成实体零售的规模共振效应，刺激消费、提升供给效率、创造就业和消费。

助力内需消费流动，成就中国经济韧性

“千万不要浪费一场危机”，每一轮危机都是一个实现突破的拐点。

比如北京的这个春天，户外露营意外成为消费新热点。由于物流受影响，露营用的帐篷、烧烤架很难通过网购短期内采购齐全，于是“即买即送”就大显身手。我朋友圈一位专门从事露营物料租赁安装的朋友，忙到脚不沾地。美团数据显示，1-5月全国露营相关商品订单量增速高达693.75%。甚至适合野餐场景的预制菜也实现成倍增长，成为新的“赛道”。

在历史的进程中，我们遭遇了新冠这个不速之客，它对中国经济的影响还需要观察。但在当前，要让经济快速复苏，首先要让实体尤其是中小微商户尽快复苏起来。他们受疫情影响最大，而且他们关系到众多普通劳动者的就业，关系到人们的生活质量。

消费是最终需求，对经济具有持久拉动力，而如果能在释放消费需求的同时，将其注入万千实体门店，这就有助于中国经济复苏。幸运的是，中国内需和消费的快速发展，使得类似即时零售这样的新模式能够不断出现和发展，并最终让普通人受益。

在危机之中，总能找到生机。我们的信心来自于中国市场的广度和深度，我们的努力成就了中国经济的韧性。

（文/于永杰）